25 дней провели жители Иловайска под обстрелами. В городе шли ожесточенные бои. Особо интенсивно город бомбили, начиная с 7 августа — в течение четырех дней непрерывно по 7-8 часов. Старики, дети, взрослые прятались в подвалах и погребах и могли только надеяться, что выживут.
Первым было разрушено здание больницы, затем многие жилые дома.
Жители города перебрались в подвалы и бомбоубежища. 25 дней в бомбоубежище Дворца культуры пряталось более двухсот человек. Выход из подземелья за продуктами и водой был смертельно опасен. Несколько человек получили серьезные ранения при попытке ненадолго выйти на поверхность.
В городе много погибших и раненых, в том числе ампутантов. Дома разрушены, в земле глубокие воронки.